Turkcell VOLTE Ayarları Nasıl Yapılır?

4.5G uyumlu cihazı olan abonelerin VoLTE&VoWifi destekleyen cihazlarla abone olarak HD ses ve video arama yapabildikleri servistir.

Normalde 4.5G şebekesini kullanırken, sesli arama yapılmak istendiğinde teknoloji değişikliği olmakta ve cihaz 4.5G’den 3G’ye geçerek çağrıyı başlatmaktadır. VoLTE teknolojisi ile 4.5G kapsaması iyi olduğu sürece, teknoloji değiştirmeden kullanıcı 4.5G şebekesinde çağrı başlatıp, 4.5G’de çağrıyı sürdürebilmektedir.

VoWifi ise abonelerin Wifi üzerinden Turkcell şebekesine bağlanarak arama yapabilmesini sağlayan servistir.

Turkcell şebekesinde VoLTE ve VoWifi teknolojilerini destekleyen cihazlar aşağıda belirtilmiştir.
HD Ses (VoLTE&VoWifi) teknolojisini destekleyen cihazlar:

Marka Model

Apple :

iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6S, iPhone 6S Plus,
iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone SE,
iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X,
iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR

Samsung:

S6, S6 Edge, S7, S7 Edge, S8, S8 Plus, S9,
S9 Plus, Note 5, Note 8, Note 9, A3 2017,
A5 2016-2017, A6, A6+, A7 2016-2017-2018, A8,
A8 Plus, A9, On7, J2 Core, J3 Pro, J4, J4 Plus,
J6, J5 Pro, J6 Plus, J7 Pro, J7 Core,
J7 Duo, J7 2016, J8, Grand Prime Pro

LG :

K10 (2017 model), K9, G4, G5, G6,

G7, V20, V30 Plus, Q6, Q7 Plus

General Mobile:

5 Plus, GM 6, GM 8, GM 8 Go, GM 9 Pro

Turkcell:

T80

Vestel Venus:

V3 5580, Venus V4, Venus V6, Z10, Z20, Go

Casper Via:

A1, Via A1 Plus, Via A2, Via G1 Plus, M4

Huawei:

P20, P20 Pro, Mate 20

Sony:

Sadece VoLTE: XZ, XZ Premium, XA Ultra,

VoLTE & VoWifi: XZ1

EVS (Gelişmiş Ses Servisi) teknolojisini destekleyen cihazlar:

Marka Model

iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XS,
iPhone XS Max, iPhone XR
LG G6, G7

Cihazların Turkcell veya üretici firmadan Türkiye garantili olması gerekmektedir. Aksi durumda uyumluluk problemleri yaşanabilir.

Ayarlar Nasıl Yapılır?

Servisten yararlanmak için 4.5G uyumlu sim kart ve 4.5G aboneliği gereklidir.
HDSES yazarak 2200’a göndererek servisi kullanmaya başlayabilirsiniz.
Hesabım üzerinden işlem yapabilirsiniz.
532 Müşteri Hizmetlerinden abonelik işlemi yapabilirsiniz.

Abonelerin cihazlarının Turkcell şebekesince desteklenen VoLTE ve VoWifi teknolojisini destekleyen cihazlar arasında olması ve cihazların güncel yazılım seviyesine getirilmeleri gerekmektedir.

VoLTE kurulumu için tıklayınız.
VoWifi kurulumu için tıklayınız.